1. Alcance de los Servicios

Al contratar los servicios de Mundo Blanco, el cliente acepta expresamente las condiciones aquí descritas. Nuestro servicio técnico se reserva el derecho de subcontratar a terceros para la ejecución parcial o total de las labores, cuando ello sea necesario para cumplir con los estándares de calidad y tiempos comprometidos.

 

2. Tratamiento de Datos Personales

Mundo Blanco cumple con los más exigentes estándares internacionales y nacionales en materia de protección de datos personales, incluyendo principios de licitud, finalidad, proporcionalidad y seguridad.

• Los datos recopilados se utilizarán exclusivamente para la gestión del servicio contratado.

• Se aplican medidas técnicas y organizativas destinadas a evitar accesos no autorizados, pérdida o alteración de la información.

• El cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación y cancelación conforme a la legislación vigente en Chile y estándares internacionales de protección de datos.
  
  

3. Limitación de Responsabilidad

Mundo Blanco y/o sus contratistas no se hacen responsables por:

• Daños posteriores al artefacto reparado, derivados de un uso indebido, falta de mantención o desgaste natural.

• Daños al inmueble o a las personas que hagan uso del artefacto reparado, posteriores a la prestación del servicio.

• Cualquier perjuicio indirecto, lucro cesante o pérdida de oportunidad.

Esta cláusula se ampara en el principio de responsabilidad limitada reconocido en la Ley N° 19.496, que establece que el proveedor responde únicamente por el cumplimiento de las condiciones pactadas en el servicio (artículos 3 y 12).

 

4. Garantía Legal

La garantía ofrecida por Mundo Blanco se limita exclusivamente a los repuestos reemplazados durante la reparación o mantención.

• El plazo de garantía será de 1 a 6 meses, dependiendo de la naturaleza del repuesto.

• En ningún caso la garantía se extiende al artefacto completo ni a componentes no intervenidos.

• La garantía no cubre daños ocasionados por uso indebido, instalación incorrecta realizada por terceros o falta de mantención posterior.

 

5. Aceptación de Condiciones

Al contratar nuestros servicios, el cliente declara haber leído y aceptado íntegramente estas políticas, las cuales forman parte del contrato de prestación de servicios.